Merhabalar, bugün size büyük bir şikayet yazısı ile merhaba dedim ne yazıkki... Bu şikayet yazım evlenmeden önce büyük bir çeyiz alışverişi yaptığım Bernardo firmasına ait. Bernardo elindeki ürünü satmak için her şeyi yapıyor ama sonra iade etmek ya da kırık bildirdiğim zaman çirkinleşen müşteri ilişkileri 0 olan bir firma. Ne oldu Mehtap diye sorarsanız 1 değil 2 olay oldu. İlk olayda neyse dedim sustum ama bu sefer artık bardak taştı. Başıma gelen ilk bernardo kötü tecrübesi kırık ürün garantisinden kaynaklandı. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım çeyiz setinde satın alma yaparken ben gelen ürünlerin kutularını açmayacağımı, evlendiğim zaman açacağımı ve kırık falan çıkarsa değişim sağlar mısınız diye sorduğumda satış temsilcisi elbette ürünlerimiz 2 yıl kırık garantili dedi. Bende buna güvenerek gönül rahatlığı ile satın aldım. Evlenmeden önce çeyizleri yerleştirmek için kutuyu açtığımda çay bardaklarından biri kırık çıktı bende madem garantim var gidip değiştireyim d...